От консультации и устранения сбоев до развития функционала с нуля. Обслуживаем сайты на 1С-Битрикс, Tilda, WordPress, Drupal, UMI. CMS и других CMS — включая самописные.

Вы занимаетесь бизнесом, мы — его цифровой стабильностью.

А25 — цифровой партнер для малого и среднего бизнеса

Техническая поддержка сайтов

Стабильный сайт без вашего контроля

Комплексное сопровождение закрывает все потребности: гарантирует стабильность, защищает данные, помогает проекту расти и освобождает ваше время для главных бизнес-задач.

Бесперебойная работа 24/7

Мы настраиваем круглосуточный мониторинг доступности вашего сайта. Если ресурс вдруг перестанет работать или выдаст ошибку, наша команда узнает об этом первой и сразу примет меры. Ваши клиенты всегда смогут воспользоваться сайтом, а вы — не потеряете ни одного обращения из-за простоев.
Безопасность и сохранность данных

Ежедневно появляются новые угрозы: вирусы, распределенные атаки (DDоS-атаки), попытки взлома. В рамках поддержки мы регулярно обновляем CMS и плагины, устанавливаем патчи безопасности, делаем резервные копии (back up). Ваш сайт надежно защищен, а данные — в безопасности.
Развитие функционала и обновление контента

Бизнес растет — и сайт должен успевать за ним. Наши специалисты оперативно внедрят на сайт новые функции: калькуляторы, онлайн-оплату, интеграцию со сторонними сервисами. Также мы позаботимся о контенте: добавим новые страницы, товары, акции, обновим тексты, изображения, баннеры. Ваш интернет-ресурс будет всегда свежим и интересным для аудитории.
Экономия времени и экспертная поддержка

Вместо того чтобы отвлекать своих сотрудников на технические проблемы, доверьте сопровождение сайта команде A25. Вас будет курировать личный технический специалист, к которому можно напрямую обратиться по любым вопросам — без долгого ожидания. Вы экономите время и ресурсы, получая квалифицированные решения задач с первого раза.

A25 возьмет на себя все вопросы, требующие ИТ-компетенций и индивидуальных решений

Вам больше не нужно разбираться с техническими нюансами самостоятельно

Бесплатная консультация

С какими сайтами и CMS мы работаем

Мы поддерживаем любые сайты и интернет-магазины. Наша команда обладает экспертизой в самых разных платформах.

1С-Битрикс

Поддержка корпоративных сайтов и крупных интернет-магазинов на Bitrix (включая диагностику продуктивности и обновление модулей)
UMI.CMS

Сопровождение проектов на UMI (1С-UMI), оперативное внедрение правок и новых разделов
WordPress

Техническая поддержка сайтов на WordPress: устранение ошибок, настройка плагинов, усиление защиты от взлома
Drupal

Поддержка сложных порталов на Drupal, разработка кастомных модулей под ваши задачи
NetCat

Обслуживание сайтов на NetCat, доработка функционала, интеграция сервисов
Tilda Publishing

Доработка блоков ZeroBlock, увеличение скорости загрузки, подключение сторонних сервисов, аналитики и индивидуальных решений
Самописные CMS и сайты без CMS

Помогаем даже если у вас уникальная платформа или статический сайт. Разберемся в чужом коде, при необходимости предложим перенос на современную надежную CMS
Другие системы — Joomla, OpenCart, MODX, Shopify

Мы гибко подходим к каждой технологии. Если вашей платформы нет в списке — просто сообщите нам, наверняка у нас найдутся специалисты именно под нее!

Что включает услуга технической поддержки от A25?

6 шагов к идеальному сайту: от круглосуточного мониторинга до повышения продаж.

Технический аудит
и консультации

Анализ текущей архитектуры и кода сайта, проверка настроек хостинга. Рекомендации по оптимизации и развитию проекта.

02

Поддержка и доработка функционала

Доработка дизайна, реализация модулей, настройка форм и интеграций сайта с CRM, 1С, платежными системами и др.

04

Безопасность
и стабильность

Мониторинг 24/7, устранение сбоев, защита от вирусов и распределенных атак (DDoS), удаление вредоносного кода, настройка доступов.

05

Контентное обслуживание

Оперативное обновление контента, оптимизация изображений и видео, проверка отображения на всех устройствах.

06

Аналитика и улучшение конверсии

Настройка Яндекс. Метрика, отслеживание целей, советы по улучшению удобства использования юзабилити, скорости и SEO-оптимизации.

03

Автоматизация управления

Контроль хостинга, обновление CMS и плагинов, продление домена и SSL-сертификатов. Регулярное бэкапирование.

01

Работаем над вашим проектом командой

В A25 над каждым проектом работает целая команда профессионалов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, SEO-специалисты и копирайтеры.

Мы распределяем задачи и зоны ответственности так, чтобы вы никогда не остались без поддержки, даже если кто-то уходит в отпуск или заболел.

Командная работа — это гарантия соблюдения сроков и максимальный контроль за качеством вашего проекта.

Нанять команду А25

Этапы сотрудничества

Понятный процесс работы: от бесплатного аудита до постоянного развития.

Консультация и аудит

Обсуждаем ваши задачи и текущие проблемы (ошибки, скорость загрузки, CMS). Затем проводим бесплатный экспресс-аудит сайта, чтобы точно оценить объем работ и подобрать формат сотрудничества.

Индивидуальное предложение

По итогам аудита готовим персональный план развития проекта. В нем прозрачно расписаны этапы работ, сроки, необходимое количество часов и итоговая стоимость (с учетом возможных рисков).

Старт работ

Безопасно получаем доступы и приступаем к делу. Мы регулярно присылаем понятные отчеты о результатах. Вы общаетесь напрямую с техспециалистами (без цепочки менеджеров), что ускоряет работу в 2−3 раза.

Постоянная связь и развитие

Мы всегда на связи для обсуждения новых идей или срочных вопросов. Поддержка от A25 — это полноценное участие в развитии вашего онлайн-бизнеса.

Наши тарифы

Разовая помощь / консультация

Быстрая помощь с вашими задачами в удобном формате

Удобный для вас способ связи и обсуждения
Любой вид результата: чек-лист, видеозапись или онлайн-демо

4 000 ₽/час

Выбрать

Техническая подписка

Команда А25 берет ваш проект на регулярную поддержку

Выделенные специалисты под ваши задачи
Гибкий объем работ, который мы планируем на месяц вперед

от 10 000 ₽/мес