Обсудить проект
От консультации и устранения сбоев до развития функционала с нуля. Обслуживаем сайты на 1С-Битрикс, WordPress, Drupal, UMI. CMS и других CMS — включая самописные.

Вы занимаетесь бизнесом, мы — его цифровой стабильностью.
Узнать продробнее
Обсудить проект

А25 — цифровой партнер для малого и среднего бизнеса

Техническая поддержка сайтов

Зачем вашему бизнесу техническая поддержка сайта?

Комплексное сопровождение закрывает все потребности: гарантирует стабильность, защищает данные, помогает проекту расти и освобождает ваше время для главных бизнес-задач.
  • Разработка сайтов и ПО
    Бесперебойная работа 24/7
    Мы настраиваем круглосуточный мониторинг доступности вашего сайта. Если ресурс вдруг перестанет работать или выдаст ошибку, наша команда узнает об этом первой и сразу примет меры. Ваши клиенты всегда смогут воспользоваться сайтом, а вы — не потеряете ни одного обращения из-за простоев.
  • UX/UI дизайн и редизайн
    Безопасность и сохранность данных
    Ежедневно появляются новые угрозы: вирусы, распределенные атаки (DDоS-атаки), попытки взлома. В рамках поддержки мы регулярно обновляем CMS и плагины, устанавливаем патчи безопасности, делаем резервные копии (back up). Ваш сайт надёжно защищен, а данные — в безопасности.
  • Автоматизация процессов
    Развитие функционала и обновление контента
    Бизнес растет — и сайт должен успевать за ним. Наши специалисты оперативно внедрят на сайт новые функции: калькуляторы, онлайн-оплату, интеграцию со сторонними сервисами. Также мы позаботимся о контенте: добавим новые страницы, товары, акции, обновим тексты, изображения, баннеры. Ваш интернет-ресурс будет всегда свежим и интересным для аудитории.
  • Интернет-маркетинг
    Экономия времени и экспертная поддержка
    Вместо того чтобы отвлекать своих сотрудников на технические проблемы, доверьте сопровождение сайта команде A25. Вас будет курировать личный технический специалист, к которому можно напрямую обратиться по любым вопросам — без долгого ожидания. Вы экономите время и ресурсы, получая квалифицированные решения задач с первого раза.
A25 возьмет на себя все вопросы, требующие ИТ-компетенций и индивидуальных решений
Вам больше не нужно разбираться с техническими нюансами самостоятельно
Бесплатная консультацию

С какими сайтами и CMS мы работаем

Мы поддерживаем любые сайты и интернет-магазины. Наша команда обладает экспертизой в самых разных платформах.
  • 1С-Битрикс
    Поддержка корпоративных сайтов и крупных интернет-магазинов на Bitrix (включая диагностику продуктивности и обновление модулей)
  • UMI.CMS
    Сопровождение проектов на UMI (1С-UMI), оперативное внедрение правок и новых разделов
  • WordPress
    Техническая поддержка сайтов на WordPress: устранение ошибок, настройка плагинов, усиление защиты от взлома
  • Drupal
    Поддержка сложных порталов на Drupal, разработка кастомных модулей под ваши задачи
  • NetCat
    Обслуживание сайтов на NetCat, доработка функционала, интеграция сервисов
  • Tilda Publishing
    Доработка блоков ZeroBlock, увеличение скорости загрузки, подключение сторонних сервисов, аналитики и индивидуальных решений
  • Самописные CMS и сайты без CMS
    Помогаем даже если у вас уникальная платформа или статический сайт. Разберемся в чужом коде, при необходимости предложим перенос на современную надежную CMS
  • Другие системы — Joomla, OpenCart, MODX, Shopify
    Мы гибко подходим к каждой технологии. Если вашей платформы нет в списке — просто сообщите нам, наверняка у нас найдутся специалисты именно под нее!

Что включает услуга технической поддержки от A25?

6 шагов к идеальному сайту: от круглосуточного мониторинга до повышения продаж.

Технический аудит
и консультации

Анализ текущей архитектуры и кода сайта, проверка настроек хостинга. Рекомендации по оптимизации и развитию проекта.
02

Поддержка и доработка функционала

Доработка дизайна, реализация модулей, настройка форм и интеграций сайта с CRM, 1С, платежными системами и др.
04

Безопасность
и стабильность

Мониторинг 24/7, устранение сбоев, защита от вирусов и распределенных атак (DDoS), удаление вредоносного кода, настройка доступов.
05

Контентное обслуживание

Оперативное обновление контента, оптимизация изображений и видео, проверка отображения на всех устройствах.
06

Аналитика и улучшение конверсии

Настройка Яндекс. Метрика, отслеживание целей, советы по улучшению удобства использования юзабилити, скорости и SEO-оптимизации.
03

Автоматизация управления

Контроль хостинга, обновление CMS и плагинов, продление домена и SSL-сертификатов. Регулярное бэкапирование.
01

Работаем над вашим проектом командой

В A25 над каждым проектом работает целая команда профессионалов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, SEO-специалисты и копирайтеры.

Мы распределяем задачи и зоны ответственности так, чтобы вы никогда не остались без поддержки, даже если кто-то уходит в отпуск или заболел.

Командная работа — это гарантия соблюдения сроков и максимальный контроль за качеством вашего проекта.
Нанять команду А25

Этапы сотрудничества

Понятный процесс работы: от бесплатного аудита до постоянного развития.
Консультация и аудит
Обсуждаем ваши задачи и текущие проблемы (ошибки, скорость загрузки, CMS). Затем проводим бесплатный экспресс-аудит сайта, чтобы точно оценить объем работ и подобрать формат сотрудничества.
Индивидуальное предложение
По итогам аудита готовим персональный план развития проекта. В нем прозрачно расписаны этапы работ, сроки, необходимое количество часов и итоговая стоимость (с учетом возможных рисков).
Старт работ
Безопасно получаем доступы и приступаем к делу. Мы регулярно присылаем понятные отчеты о результатах. Вы общаетесь напрямую с техспециалистами (без цепочки менеджеров), что ускоряет работу в 2−3 раза.
Постоянная связь и развитие
Мы всегда на связи для обсуждения новых идей или срочных вопросов. Поддержка от A25 — это не просто «исполнение поручений», а полноценное участие в развитии вашего онлайн-бизнеса.

Наши тарифы

Разовый

для решения разовых задач


срочные правки


исправление ошибок


установка модуля


обновления

3 000 ₽/час
Выбрать
Базовый

для небольшого сайта-визитки или посадочной страницы (лендинга)


до 15 часов работ в месяц

от 50 000 ₽/мес
Выбрать
Оптимальный

для корпоративного сайта или среднего интернет-магазина


до 30 часов работ в месяц

от 100 000 ₽/мес
Выбрать
Премиум

для крупных интернет-магазинов и высоконагруженных проектов

от 200 000 ₽/мес
Выбрать

Часто задаваемые вопросы

Да, более 70% наших клиентов пришли с уже готовыми сайтами. Мы быстро вникаем в чужой код и берем поддержку на себя.

Получите бесплатную консультацию

Определим ваши цели и соберем требования → Предложим варианты реализации под выбранный бюджет → Оценим план работ
Обратная связь для маркетингового агентства А25