Оставьте заявку – время действовать!
Мы подскажем, что делать с проектом
Оставьте заявку — мы проведем аудит сайта и составим план развития
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Интегрируем с CRM и внутренними системами
А25 — цифровой партнер для малого и среднего бизнеса
Настроим сбор данных о посетителях, коммуникацию и сценарии работы с лидами: от первого визита до передачи в отдел продаж.
Внедрение и настройка Carrot Quest для B2B-компаний
Настраиваем сценарии взаимодействия
Фиксируем действия пользователей на сайте
Мы знаем, где теряются клиенты
Основные причины потери лидов:
- Трафик не конвертируется в заявки
-
Проблемы с квалификацией
Отдел продаж получает «сырые» заявки -
Обрыв коммуникации
Договоренности и история касаний с клиентом теряются -
Неэффективная работа
Менеджеры тратят время на нецелевых клиентов
Как Carrot Quest помогает выстроить работу с лидами:
Carrot Quest — это система для сбора данных, коммуникации и аналитики пользователей сайта и мессенджеров.
Система позволяет:
Система позволяет:
Фиксировать действия пользователя до заявки
Выстраивать последовательное взаимодействие
Сегментировать аудиторию
Передавать данные в CRM и перемещать лиды по воронке
Как работает Carrot Quest и чем он отличается от других решений
В большинстве компаний инструменты не связаны между собой: чат, рассылки, CRM и аналитика работают отдельно. Из-за этого теряется часть пользователей, а заявки приходят без контекста.
Carrot Quest объединяет работу с пользователем в едином и понятном интерфейсе.
Маркетинг, продажи и поддержка в одном процессе:
Carrot Quest объединяет работу с пользователем в едином и понятном интерфейсе.
Маркетинг, продажи и поддержка в одном процессе:
- Cобирает данные о действиях пользователя и сохраняет их в едином профиле без дубликатов
- Объединяет все каналы общения: чат на сайте, email, Telegram, MAX и другие
- Позволяет выстраивать сценарии взаимодействия на основе поведения пользователя
- Передает данные в CRM и синхронизирует работу отделов
- Показывает аналитику по действиям пользователя и всей воронке
Что происходит без такой системы
Если на сайт приходит 1 000 пользователей в месяц, заявку оставляют в среднем 2−5%.
Остальные уходят без контакта. Даже возврат небольшой части пользователей через сценарии может дать десятки дополнительных обращений.
Остальные уходят без контакта. Даже возврат небольшой части пользователей через сценарии может дать десятки дополнительных обращений.
Решения для команд
Отдел продаж
получение подготовленных лидов
сохранение истории общения
передача данных в CRM
работа с контекстом клиента
сохранение истории общения
передача данных в CRM
работа с контекстом клиента
Тех.поддержка
снижение нагрузки за счет автоматизации
единое окно общения
распределение обращений
контроль качества
единое окно общения
распределение обращений
контроль качества
Маркетинг
настройка сценариев без разработки
работа с базой пользователей
тестирование гипотез
персонализация сообщений
работа с базой пользователей
тестирование гипотез
персонализация сообщений
Как проходит внедрение
Мы ведем проект по этапам и фиксируем задачи, сроки и результат. Каждый этап отражается в рабочих таблицах и плане проекта, который вы видите.
Этапы
Анализ сайта и текущих процессов
Изучаем воронку продаж, точки потери трафика и текущие инструменты коммуникации. Формируем базу для будущих сценариев.
02
Проектирование сценариев
Доработка дизайна, реализация модулей, настройка форм и интеграций сайта с CRM, 1С, платежными системами и др.
04
Тестирование
Проверяем корректность срабатывания триггеров на сайте, чистоту передаваемых данных и отображение на всех устройствах.
05
Запуск
Активируем систему, обучаем вашу команду работе в интерфейсе и передаем проект с готовой аналитикой и первыми данными.
03
Настройка системы и интеграций
Сборка: подключаем чаты, соцсети и мессенджеры. Настраиваем бесшовную передачу данных в вашу CRM и внутренние системы.
01
Разберем ваш сайт и процессы бесплатно
Перед внедрением мы проводим аудит и показываем:
A25 — официальный партнер Carrot Quest
Работаем с платформой на уровне внедрения и практического применения.
Понимаем ограничения системы, типовые ошибки и сценарии, которые работают в B2B.
Поэтому сразу закладываем корректную логику работы, без лишних настроек и перегрузки.
Понимаем ограничения системы, типовые ошибки и сценарии, которые работают в B2B.
Поэтому сразу закладываем корректную логику работы, без лишних настроек и перегрузки.
Стоимость внедрения
Мы не используем фиксированные тарифы, потому что проекты отличаются по структуре, количеству сценариев и уровню интеграции.
В среднем проекты занимают:
В среднем проекты занимают:
Часто задаваемые вопросы
Да, поможем. Сначала посмотрим, как у вас сейчас устроена коммуникация: какие каналы подключены, какие сценарии уже работают, что важно сохранить. После этого составим план переноса: что переносим полностью, что лучше переработать, а что можно упростить. Это позволяет перейти на новую систему без хаоса и не потерять важные настройки, логику работы и накопленные данные.
Да, Carrot Quest можно встроить в работу с CRM. Сервис позволяет передавать в систему данные о заявках, диалогах, действиях пользователя на сайте и других событиях. Это помогает видеть не просто новый лид, а контекст: откуда он пришёл, что смотрел, на каком этапе оставил заявку и как взаимодействовал с сайтом до обращения.
Мы помогаем связать Carrot Quest с CRM так, чтобы это было полезно бизнесу: настраиваем передачу данных, логику этапов, нужные поля, уведомления и сценарии работы с лидами. При необходимости подключаем дополнительные интеграции через API и другие сервисы.
Мы помогаем связать Carrot Quest с CRM так, чтобы это было полезно бизнесу: настраиваем передачу данных, логику этапов, нужные поля, уведомления и сценарии работы с лидами. При необходимости подключаем дополнительные интеграции через API и другие сервисы.
Да, как раз в таких задачах система особенно полезна. В B2B клиент редко принимает решение сразу: он изучает сайт, возвращается, задаёт вопросы, сравнивает варианты, обсуждает внутри компании. Важно не потерять этого пользователя между первым визитом и обращением.
Carrot Quest помогает выстроить последовательную коммуникацию: собрать данные о поведении, сегментировать аудиторию, показать нужное сообщение в нужный момент, передать информацию в отдел продаж и сохранить историю взаимодействия. За счёт этого команда работает не вслепую, а понимает, с каким клиентом общается и на каком этапе он находится.
Carrot Quest помогает выстроить последовательную коммуникацию: собрать данные о поведении, сегментировать аудиторию, показать нужное сообщение в нужный момент, передать информацию в отдел продаж и сохранить историю взаимодействия. За счёт этого команда работает не вслепую, а понимает, с каким клиентом общается и на каком этапе он находится.
После внедрения систему можно передать вашей команде: маркетологу, отделу продаж, поддержке или ответственному сотруднику. Мы покажем, как с ней работать, и объясним логику сценариев.
Если у вас нет ресурса на самостоятельное ведение, мы можем взять поддержку на себя: следить за корректной работой, вносить изменения, добавлять новые сценарии и помогать развивать систему по мере роста задач.
Если у вас нет ресурса на самостоятельное ведение, мы можем взять поддержку на себя: следить за корректной работой, вносить изменения, добавлять новые сценарии и помогать развивать систему по мере роста задач.
Получите бесплатную консультацию
Определим ваши цели и соберем требования → Предложим варианты реализации под выбранный бюджет → Оценим план работ
